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常见问题

为您解答最常见的清洁问题
我可以如何预约?
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我们提供多种联络方式。您可以致电或WhatsApp+852 9743 3677 预约。专家将尽快与您联系。另外,请留意我们的 Facebook 和 Instagram 页面上的最新动态。

服务流程?
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请先向我们预约清洁服务,双方确定服务日期及时间后三个工作天内需要先存入50%订金以确定预约。到服务当天清洁人员上门进行清洁服务,完成服务待客人验收后于当天内缴付余款。

服务收费如何计算?
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我们的收费方式透明,以呎价或物件为计算单位,绝无任何隐藏收费。收费详情可以到各项服务项目参阅或直接向专人查询。

*偏远地区或有楼梯需征收附加费用,查询报价时请注明。

  • 楼梯费每层$100
  • 马湾$300
  • 愉景湾、梅窝及大澳等附近地区$500
可预约时间?
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可预约时间为平日星期一至五上午10时至下午4时,星期日及公众假期不接受预约。如需预约星期六请预早一星期查询以便安排时间。

服务收费已经包括保险?
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是的,我们已承包清洁员工的劳工保险及第三者保险,客人可放心使用我们的服务。

预约时应该提供什么资料?
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请提供单位面积大小,如可提供现埸环境图片更佳。因应不同服务所需资料有所不同,确实所需资料可向专人查询。

预约服务后可以更改日期吗?
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支付50%订金后可更改一次,请于24小时前通知我们。如少于24小时取消或改期,将于下次预约时收取一次性$300行政费。

付款方式?
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订金可接受银行户口转帐、转数快及PayMe支付方式;余款除了以上三种付款方式以外,客人于完成服务后亦可以选择使用现金支付。

恶劣天气安排?
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若服务当天中午十二时或之前除下所有警告讯号,下午的服务将如常进行并于两小时内到达服务地点;若服务当天下午十二时之后仍悬挂八号风球及黑色暴雨警告将会自动取消预约,受影响的客人可预约其他日子。详细安排可向专人查询。

为每位客户提供全面解决方案